מטרת העל של "הפרסום"

מטרת הפרסום היא בראש ובראשונה להגביר מודעות. מעבר להפצת המסרים, משמש הפרסום גם לחיזוק המיצוב של החברה מוצריה ושירותיה. פרסום יעיל אף דואג לעדכון הלקוחות וקהלי היעד הפוטנציאליים בשיפורים ובשינויים, בכדי לשכנע את הלקוחות לבצע פעולה – לרכוש מוצר או שירות או לבצע קניות המשך בקרב לקוחות קיימים. אני בטוח כי גם את/ה מבין ששיווק ופרסום חשובים להמשך ההצלחה העסקית והם משלימים זה את זה. היה ואתה בעלים או מנכ"ל בחברה משפחתית? בחברה קטנה או בינונית המשימה של ניהול מערכי השיווק והפרסום נופלת על כתפייך. הגיע הזמן ללמוד שיטות חדשות ולעדכן מיומנויות בתחומים החשובים האלה. דע כי רק שילוב נכון של שני כלים חשובים אלו יכול להביא את החברה שלך לכדי מימוש מלוא הפוטנציאל העסקי.

הערוצים השונים לפעילות שיווקית בעולם העסקים

לפני התנעה של כל תהליך שיווקי ופרסומי יש לבצע מחקר שוק ומתחרים. באמצעותו לאתר קהלי יעד, בתוך השווקים הרלוונטיים עבור המוצרים והשירותים שאתם מבקשים למכור. דעו כי עקרונות השיווק התפתח כמתודולוגיה מחקרית כבר באמצע המאה הקודמת והתמקדו ראשית בעולם העסקי. לאורך השנים העקרונות מיושמים במגוון רחב של תחומים כמו למשל: שיווק עצמי, שיווק פוליטי, שיווק של ישובים וערים המבקשים לייצר הגירה חיובית ועוד. חשוב כי תבינו שעולמות השיווק הכי עדכניים כיום עושים שימוש בכלים ומתודולוגיות מחקריות מתחומי הפסיכולוגיה, התרבות והסוציולוגיה, הכלכלה, הסטטיסטיקה, ומערכות היודעות לבצע כריית נתונים ומידע.

בהכללה ניתן לציין את השלבים המרכזיים בכל תהליך שיווק:  

• הדבר הראשון חייב לטפל במיתוג – המטרה יצירת אמצעי זיהוי יעילים למוצר או לשרות וקשירת תדמית חיובית איתם במוחם של לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים.
• הדבר השני טיפול במיצוב – המשימה היא להקנות תדמית עוד יותר חיובית הגורמת סיבות טובות וחזקות להעדיף את המוצרים והשירותים שלכם על פני המתחרים.
• השלב השלישי וחשוב לא פחות לקראת התנעת האסטרטגיה השיווקית מתמקד בצורך לבצע מחקר שוק וניתוח מתחרים להשגת מידע שיווקי.
• השלבים הבאים יתמקדו בבניית תמחור נכון ובניית ערוצי ההפצה ונקודות המכירה.

כיצד הגורו השיווקי פיליפ קוטלר מגדיר את תהליך השיווק?

פיליפ קוטלר בספרו ניהול השיווק מגדיר את התהליך בצורה הבאה:  שיווק הינו תהליכים חברתיים וניהוליים שבאמצעותם משיגים בודדים או קבוצות או גורמים בעולמות העסקיים את מה שהם צריכים ורוצים להשיג. זאת באמצעות יצירה, הצעה והמרה של מוצרים או שירותים בעלי ערך עם יחידים וקבוצות אחרים". למרות שעולם השיווק התפתח בשנות ה- 60 של המאה הקודמת, עדיין תקפה התובנה שהצלחתו של כל ארגון חברתי או עסקי מתבססת על ניתוח שוק פיענוח והבנה מעמיקה של הלקוחות והמתחרים. מתוך התובנות המתקבלות מניתוח זה יכול כל ארגון ובעיקר חברות ועסקים להבין מה הלקוחות רוצים? להבין את הרצונות והפחדים שלהם? זאת בכדי להעניק מענה טוב יותר וממוקד יותר מהמתחרים. בעולם השיווק כיום מילת המפתח היא פרסונליזציה. התאמה כירורגית של המוצר או השירות ללקוח הבודד או לקבוצת לקוחות בעלי אותם מאפיינים וצרכים.

ערוצי השיווק העיקריים כיום

כיום חברות משלבות ערוצי שיווק ומכירה הן בעולם הפיזי והן בעולם הרשת והחנויות המסחר הווירטואליות. פעמים רבות חברות מייצרות ​לייבלים שונים בכדי לייצר לעצמם תחרות ובכך לדחוק את רגלי המתחרים משווקים ייחודיים. למשל עלית מייצרת שוקולד פרה פשוט וכן מייצרת שוקולד פרמיום ופעמים אף מייצרת לחברות אחרות מותגים פרטיים. אני מבקש כאן לציין רשימה ברמת הכותרות של כלל הערוצים השיווקיים המרכזיים כיום.

1. אתר אינטרנט
2. בלוג מקצועי ואיכותי כחלק מהאתר
3. יצירת דף פייסבוק עסקי
4. יצירת חנות סחר מקוונת
5. פרסום וקידום אורגני וממומן באמצעות גוגל
6. פרסום ברשתות החברתיות בעיקר בפייסבוק
7. פרסום בפוש בסלולר
8. שימוש ברשתות חברתיות הפונות לקהלים צעירים וייחודיים כמו: טיק טוק, אינסטגרם ורבות אחרות.
9. שימוש מושכל ברשתות מקצועיות כמו טויטר, לינקדאין, יוטיוב ואחרות.
10. שימוש במועדון לקוחות והפצת מיידע ייחודי בפרסונליזציה ללקוחות השונים.

שיווק ופרסום הולכים יחד בתהליכי קידום החברה או העסק שלך

שיווק ופרסום משלימים זה את זה. הדבר  בא לידי ביטוי ביתר שאת כאשר מדובר בעסקים קטנים ובינוניים שם משימות השיווק והפרסום מבוצעות על ידי אותו בעל תפקיד. כפי שתואר, מטרת העל של הפרסום הינה להגביר את המודעות של הציבור בנוגע למותג, למוצר או לשירות. הגברת המודעות הינה צעד בונה לקראת פעולות השיווק אשר תפקידן לקדם את המכירה בפועל של המוצרים והשירותים. בצורה זה משלימים הפרסום והשיווק האחד את השני ורק שילוב נכון של שני כלים אלו יכול להביא את הארגון לכדי מימוש הפוטנציאל העסקי. שווה להשקיע מספר מפגשי למידה ומנטורינג בפורמט אחד על אחד בכדי לשפר ביצועים בתחומים החשובים האלה.

תבחר/י את הנושא שקרוב לליבך?

המשימה המרכזית שלנו יחד באה לתת גם לך כלים עדכניים יותר בכל מה שקשור לניהול השיווק ומערכות הפרסום. המשימה שלי היא לייצר ערך מדיד בנושא חשוב זה בעבורך כמנכ"ל או כבעלים. בשנים האחרונות אני מוביל בהצלחה תהליכי ייעוץ ומנטורינג עסקי. המטרה שחי היא לעזור גם לחברה שלך, להצליח ולחזור לצמיחה באמצעות מפגשי למידה מוזלים בזום.

כיועץ אסטרטגי וכיועץ שיווק ופיתוח עסקי, גיליתי לאורך השנים כי לא מעט חברות בינוניות וקטנות, מנכ"לים ומנהלים בכירים נזקקים לשירות של ייעוץ ואימון בפורמט הד הוק קצר וממוקד. לכן יסדתי את האתר Take – 5. כאן נעניק גם לך מודל של ייעוץ ומנטורינג בזום בפורמט 1:1 בעלות שפויה בנושא שיווק ופרסום. מפגשי למידה המאפשרים למנהלים ולמנכ"לים כמוך, לעדכן ידע ולהתלבט עם מומחים. בחר את הנושא או התחום שעשוי לעניין אותך! לחץ על אחת מהקוביות ובוא ונקבע מפגש למידה!