קורסים וסדנאות

תקשורת פנים-ארגונית: המדריך לבניית תרבות של שקיפות ושיתוף פעולה?

תקשורת פנים-ארגונית טובה מובילה לתוצאות עסקיות ברורות. עובדים המרגישים שהם חלק מהתהליך, פרודוקטיביים יותר. הם מסורים יותר לעבודה. הדבר מוביל לירידה בשיעורי התחלופה. שימור עובדים מוכשרים חוסך כסף רב בעלויות גיוס והכשרה. חברה שבה התקשורת זורמת היא חברה שבה תהליכים פנימיים יעילים יותר.

קרא עוד »
הפוך את שירות הלקוחות שלך למנוע צמיחה. שירות לקוחות יוזם ופרואקטיבי

שירות לקוחות יזום: המפתח למוניטין מעולה ולהכנסות גבוהות יותר

שירות לקוחות יזום מפחית תלונות ב-40% וחוסך ₪50K-100K בשנה. 4 טקטיקות מעשיות שתוכל ליישם השבוע ולהפוך שירות למנוע צמיחה. בחר במומחיות שמכירה את המציאות של SMB בישראל. נכון שתדע לבחור בליווי שמבטיח שהשינוי הוא אמיתי וקבוע. המלצתי כי תבחר בשירות שפועל למענך – לא רק מגיב לך. כי בסוף, העסק שלך לא צריך עוד "יוזמות" – הוא צריך תוצאות.

קרא עוד »

מנהיגות משתפת: המדריך המלא להעצמת עובדים וקבלת החלטות

למנהיגות משתפת יש יתרונות עסקיים. עובדים מועצמים מרוצים יותר. כיצד ליישם מנהיגות משתפת בארגון המביאה להגדלת שיתוף הפעולה ושיפור תהליכיים. עובדים מועצמים הם עובדים מרוצים יותר. הם מגלים יותר יוזמה. הם נוטים להיות יצירתיים יותר. זה מוביל לשיפורים בתהליכים ובמוצרים. מביא ומוביל לשיפורים בשירות. הדבר משפר את נאמנות הלקוחות. הוא גם משפר את שימור העובדים.

קרא עוד »
מהו אימון מנהלים שמביא לתוצאות?

אימון מנהלים שמביא תוצאות מיידיות: 3 טעויות שמונעות ROI מההכשרה

דע כי חברות SMB זקוקות ליועץ שמחויב לתוצאות. אנו מאמינים בשיטה שמוכחת כיעילה. שיטה שמביאה החזר השקעה מהיר ומשנה את התנהגות המנהלים באופן קבוע. הגיע הזמן לדרוש גם תהליכי יישום והטמעה שמלווים את התהליך לפחות 3 חודשים מסיומו. בחר תמיד במומחיות שמביאה תוצאות.

קרא עוד »

ניהול זמן ומשאבים: השיטה החדשה לפרודוקטיביות והצלחה בעסקים

זה הזמן להבין כי ניהול מעצים ואפקטיבי לא רק מתמקד בניהול זמן. למד כיצד לנהל את כלל ארבעת ערוצי האנרגיה שלך במקום את הזמן בלבד. קבלו את המדריך המלא למנהלים על השיטה החדשה להגברת הפרודוקטיביות, המיקוד והביצועים בעבודה. אנחנו כאן לעזור לך לשפר ביצועים עסקיים וניהוליים.

קרא עוד »

ניהול משברים פיננסיים: 5 צעדים להבראה ולצמיחה מחודשת

ניהול נכון של משבר פיננסי אינו רק פעולה של הישרדות. הוא יכול להיות הזדמנות אמיתית לצמיחה. משברים יכולים לשמש כזרז לשינוי וליצירת יתרונות תחרותיים. "אל תבזבזו משבר טוב," נהגה לומר אישיות פוליטית אמריקאית. זה נכון גם בעולם העסקים. המאמר הבא מפרט את 5 הצעדים החיוניים. הם יעזרו לך להתמודד עם משבר עסקי ולצאת ממנו חזק יותר.

קרא עוד »

KPI לצוותים: המדדים שכל מנהל חייב להכיר כדי להקפיץ את הפרודוקטיביות

KPI לצוותים: המדדים שכל מנהל חייב להכיר כדי להקפיץ את הפרודוקטיביות/ ניהול צוותים בעולם העבודה המודרני הוא אתגר מורכב. מנהלים מצליחים מבינים שאי אפשר לנהל רק "לפי תחושת בטן", אלא נדרש מנגנון מדידה אובייקטיבי שמתמקד בתוצאות. ניהול צוות אפקטיבי מתחיל בהגדרה נכונה של יעדים ברורים, ולשם כך, יש צורך להכיר וליישם  KPI לניהול צוותים ממוקדים.

קרא עוד »

אנליטיקה עסקית: הפיכת נתונים לצמיחה עסקית

מנהלים רבים מתקשים לפענח את הטרנדים המסתתרים מאחורי המספרים, ולהבין כיצד ניתן להשתמש בהם כדי לשפר את המכירות. לייעל תהליכים או לזהות הזדמנויות חדשות בשוק. הנושא המרכזי של המאמר הוא להציג את האנליטיקה העסקית ככלי האולטימטיבי להתמודדות עם אתגר זה. כפי ש וורן באפט אמר פעם, "סיכון מגיע מכך שאינך יודע מה אתה עושה."

קרא עוד »

ייעוץ ארגוני לחברות פרטיות: מקסום רווחיות ויעילות

הייעוץ הארגוני המקצועי מספק פתרון מקיף לאתגרים אלו, כאשר יועצים ארגוניים, מנוסים מביאים איתם מבט חיצוני אובייקטיבי, כלים מתקדמים לניתוח וניהול, ואסטרטגיות מוכחות לשיפור הביצועים הארגוניים. השקעה בייעוץ ארגוני איכותי יכולה להניב תוצאות דרמטיות בשיפור הרווחיות, הגדלת היעילות התפעולית, ויצירת יתרון תחרותי בר-קיימא.

קרא עוד »